Audyt UX

Przeprowadzimy Audyt Użyteczności Twojej strony. Pokażemy Ci problemy, z jakimi użytkownicy spotykają się podczas odwiedzin. Co może to powodować mniejszą sprzedaż lub mniej konwersji.

Wiesz, że ludzie odwiedzają Twój sklep albo stronę. Inwestujesz w budżet reklamowy, żeby sprowadzać wartościowy ruch do witryny. Ale w pewnym momencie Twoi potencjalni klienci rezygnują z realizacji celu. I nie wiesz dlaczego…

Przyczyny niskiej konwersji mogą być różne. Przejrzymy każdą stronę i każdy przycisk. Pokażemy Ci dokładnie, jak zwiększyć przychody i którędy uciekają Twoi Klienci.

Dzięki Audytowi UX/UI
zwiększysz efektywność swoich działań online.

Audyt użyteczności to jedna z tych inwestycji w marketing online, która nie generuje dużych kosztów w stosunku do korzyści i oszczędności, które przynosi.

Wzrost Sprzedaży

Zadowolenie klientów

Więcej Leadów

Oszczędność Czasu i Pieniędzy

85%

Użytkowników jest mniej skłonnych do powrotu na stronę po złym doświadczeniu.

uxcam.com

43%

Użytkowników witryn mobilnych opuszcza stronę, której załadowanie trwa dłużej niż 3 sekundy.

uxcam.com

57%

Użytkowników nie poleci firmy, której witryna mobilna powoduje problemy z realizacją ich celu.

uxcam.com

Sprawdzimy Twoją stronę, biorąc pod uwagę także inne aspekty działań marketingowych.

Nasze doświadczenie wybiegają daleko poza UX strony czy sklepu. Widujemy poprawnie zaprojektowane serwisy w kontekście doświadczeń użytkownika. Ale na etapie generowania ruchu na stronę, planowania kampanii reklamowych, wdrażania analityki i automatyzacji, okazuje się, że strona w takiej formie, wcale nie pomaga w lepszej realizacji celów biznesowych firmy.

Zakres Audytu UX.

Badanie Jakościowe.

Badanie Jakościowe, opierające się na analizie nagranych odwiedzin użytkowników na stronie. W tym celu, na potrzeby audytu wdrażamy narzędzia, które takie nagrania dostarczają.

Badanie Ilościowe.

Analizujemy dane historyczne, które już zbierasz. Wyciągniemy z Twojego Google Analytics coś wartościowego, nawet jeśli jest on skonfigurowany w bardzo podstawowy sposób.

Audyt Ekspercki.

Oceniamy i rozpisujemy wszystkie elementy, które mogą stanowić problem dla użytkownika. Uwzględniamy dane, pozyskane z badań jakościowych i ilościowych.

Problemy i Błędy na Stronie.

Na potrzeby audytu wyszczególniamy 6 kategorii problemów,
według których klasyfikujemy błędy ze względu na ich rodzaj oraz pochodzenie.

Problemy Logiczne

Problemy Nawigacji

Problemy Strukturalne

Problemy Komunikacji

Problemy Interakcji

Problemy Wizualne

Błędy, które diagnozujemy podczas audytu, klasyfikujemy na 3 stopniowej skali.

Błąd Krytyczny

Błąd Średni

Błąd Podstawowy

Dobre Praktyki

Projektuję i badam od ponad 10 lat. W zakresie projektów User Experience miałem przyjemność procować między innymi dla takich firm jak Mazda Polska, Velux, Xelion, LG czy PZLA (Polski Związek Lekkiej Atletyki).